督促状 [ とくそくじょう ]

用語解説

督促状とは、ローンやクレジット、家賃などの支払いが期日までに行われなかった場合に、債権者（金融機関・貸金業者・管理会社など）から送付される通知文書のことです。
主な目的は「支払いの事実を知らせ、速やかな対応を促すこと」であり、いきなり法的措置を取る前段階の重要な連絡手段と位置づけられています。

督促状は、返済期日を過ぎても入金が確認できない場合に、郵送・書面で届くのが一般的です。
内容としては、未払いとなっている金額、支払期限、振込先、問い合わせ先などが記載されており、「〇月〇日までにお支払いください」といった形で期限が再設定されます。多くの場合、文面は事務的で冷静な表現が用いられ、脅迫的な内容が含まれることはありません。

ただし、督促状が届いたという事実は、「返済が遅れている状態が正式に記録された」ことを意味します。
この段階で速やかに支払い、もしくは金融機関へ連絡を入れて事情を説明すれば、深刻な問題に発展せずに済むケースも少なくありません。
返済期日を数日過ぎただけであれば、延滞情報が信用情報に登録されない場合もあります。

一方で、督促状を無視し続けると状況は悪化します。支払いが長期化すると、次の段階として「催告書」や「一括返済請求」、さらには法的措置（訴訟・強制執行）へ進む可能性があります。
また、延滞が一定期間を超えると、信用情報機関に「延滞」「異動情報」として登録され、将来的にローンやクレジットカードの利用が難しくなるリスクも高まります。

重要なのは、督促状＝即トラブルではないという点です。あくまで「支払いを思い出してもらう」「連絡を取ってもらう」ための通知であり、この段階で誠実に対応することが最も重要です。
支払いが難しい場合でも、分割相談や返済条件の見直しが可能なケースもあるため、放置せずに早めに連絡を取ることが、問題を最小限に抑えるポイントとなります。

督促状は、家計や返済状況を見直すきっかけにもなります。内容を正しく理解し、冷静に対応することで、不要なトラブルや信用低下を防ぐことができます。